Discovery

Investigamos a profundidad para identificar oportunidades para productos y servicios relevantes.

IDENTIFICAMOS CON PRECISIÓN QUÉ PRODUCTOS MERECEN SER DESARROLLADOS. COMBINAMOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS RIGUROSA, ANÁLISIS DE USUARIOS Y CICLOS DE PROTOTIPADO PARA VALIDAR CONCEPTOS ANTES DE INVERTIR EN SU DESARROLLO. NUESTRO MÉTODO REDUCE RIESGOS SIGNIFICATIVAMENTE MIENTRAS POTENCIA LAS POSIBILIDADES DE ÉXITO EN EL MERCADO.

  • Averiguamos lo que las personas están tratando de lograr a corto, mediano y largo plazo, y cómo lo consiguen actualmente. Luego, diseñamos el producto o el servicio que mejor pueda ayudar a las personas a conseguir esos objetivos.

  • Estudiamos a profundidad los productos y servicios que el mercado pone a disposición de las personas para que resuelvan sus necesidades. Luego, identificamos qué necesidades no están siendo resueltas por ningún competidor en el mercado y qué oportunidades se pueden aprovechar. 

  • Realizamos entrevistas a profundidad y etnográficas, aplicamos encuestas, levantamos jobs-to-be-done, hacemos etnografía digital, pruebas de usabilidad y entrevistas cognitivas, y otras técnicas tradicionales y de vanguardia que aseguran rigurosidad y creatividad investigativa.

Design

Diseñamos experiencias memorables que transforman complejidad en accesibilidad

CREAMOS PRODUCTOS Y EXPERIENCIAS QUE CONQUISTAN TANTO LA RAZÓN COMO LA EMOCIÓN DE LOS USUARIOS. PARA EMPRESAS CUYOS PRODUCTOS ENFRENTAN BAJAS TASAS DE ADOPCIÓN, ALTOS NIVELES DE ABANDONO O DIFICULTAD PARA DIFERENCIARSE EN MERCADOS SATURADOS, DISEÑAMOS SOLUCIONES QUE RESUELVEN PROBLEMAS REALES Y GENERAN CONEXIONES EMOCIONALES.

  • Definimos una experiencia memorable que queremos que vivan los usuarios en cada punto de contacto con el producto. Diseñamos momentos clave que generen impacto emocional positivo y construyan una narrativa coherente que conecte con las aspiraciones y valores de los usuarios.

  • Transformamos productos complicados y confusos en experiencias intuitivas y elegantes. Aplicamos principios de diseño centrado en el usuario para crear interfaces, flujos y arquitecturas de información que hagan que lo complejo se sienta natural y accesible.

  • Identificamos y eliminamos las barreras cognitivas, emocionales y funcionales que generan fricción en la experiencia. Diseñamos soluciones que facilitan la curva de aprendizaje, aumentan la percepción de valor y crean hábitos de uso sostenibles.

Strategy

Nos aseguramos de que tu marca tenga una relevancia duradera en diversos contextos culturales

DESARROLLAMOS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO QUE ASEGURAN RELEVANCIA Y COMPETITIVIDAD EN MERCADOS EN CONSTANTE EVOLUCIÓN. NUESTRO ENFOQUE INCLUYE LA DEFINICIÓN DE UNA VISIÓN A LARGO PLAZO, EL REFINAMIENTO CONTÍNUO DE LA PROPUESTA DE VALOR, LA PRIORIZACIÓN DE INICIATIVAS CLAVE, EL ESTABLECIMIENTO DE MÉTRICAS, Y LA CREACIÓN DE MECANISMOS DE ADAPTACIÓN PARA QUE LOS PRODUCTOS EVOLUCIONEN AL RITMO DEL MERCADO.

  • Traducimos los hallazgos de investigación y las soluciones de diseño en roadmaps estratégicos claros. Definimos prioridades, identificamos recursos necesarios y creamos planes de implementación que maximicen el impacto y la viabilidad comercial.

  • Diseñamos la lógica de negocio que sustenta el producto o servicio: cómo se genera, entrega y captura valor. Definimos propuestas de valor diferenciadas, modelos de monetización sostenibles y ecosistemas de socios que fortalezcan la posición competitiva.

  • Establecemos métricas de negocio y experiencia que reflejen los objetivos estratégicos. Creamos sistemas de monitoreo continuo y marcos de decisión que permitan iterar y evolucionar la estrategia basándose en evidencia real del mercado.